虹口区北外滩街道调委会成功化解一起动拆迁矛盾纠纷

发布日期:2022-02-07浏览量:167

今年年初,虹口区北外滩街道调委会从信访办转接一起动拆迁矛盾纠纷。景星居委一房东因为要赶在动拆迁一奖期前搬离,擅自把租客的东西搬到了大街上,引起租客强烈不满,要求赔偿两万元,为此双方剑拔弩张。

接到任务后,北外滩街道调委会指派专职调解员赶往现场,趁房东还未到之前,调解员抓紧向访客了解情况。租客愤愤地说,房东擅自把他的东西扔到了大街上(并出具了照片),这不仅是打他的脸,还使他原来要打包出售给下家的家具等物件有了损坏,答应收购的客户也不收购了,给他造成了经济损失,不赔2万元誓不罢休。

调解员将访客说的损坏家具物件一一拍摄下来,并仔细查看损坏情况,评估损坏有限,因为几张桌子被搬到了街上就不收购,有点牵强,感觉租客更多是情感上的气愤。调解员循循善诱,将心比心地说服访客,房东已和动迁组签订了动迁协议,在时间节点前务必要履行协议,房东态度是比较强硬,但是这个赔偿价格有点过了。一番劝说后,房客的态度有点松动,说他就是气不过房东的这种行为。半小时后,一位70岁左右的房东老太太赶来,她说话很急,情绪激动,一开口就说访客是在讹她、是敲诈,房客听了当即非常气愤,说那咱们就没有什么好谈的了,当即就要离开。

虹口区北外滩街道调委会成功化解一起动拆迁矛盾纠纷插图

面对各执一词、火药味浓厚的场面,调解员安抚双方,让他们平缓情绪,引导他们你们相识相租了这么些年,难道就没有好过的时候?房东和租客回忆起了曾经发生过的愉快的事情。房东说,你当初开业我把所有的邻居都叫过来给你捧场,钱都是我付的;租客也说我一直喊你阿姨阿姨的,对你也是很好的。通过一些愉快的回忆,双方的气氛缓和很多。这时候曲老师将房东叫到一边,劝说其主要的需求是让租客尽快搬走,争取搬迁的奖励,这是主要矛盾,不要跟租客在小问题上计较,房东明白调解员的意思,表示配合。租客因为前期调解员已经跟他有过沟通,心态也比较平和,不再把价格抬得很高,经过调解员两边的一番劝和,大家最后商议给一个好听的数字,房东补偿房客8888元。调解员当即起草了和解协议书,房东和租客当场签字,调解圆满成功。

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