导读：在商业特许经营日益普及的今天，许多创业者通过加盟模式快速实现创业梦想。然而，特许经营合同纠纷也呈逐年上升趋势，其中虚假宣传、资质不符等问题尤为突出。当您发现加盟品牌的实际服务与承诺严重不符时，是否了解如何运用法律武器维护自身权益？

1、特许经营合同的法律定性

商业特许经营本质上是一种特殊的知识产权许可模式。根据《商业特许经营管理条例》第三条，其法律特征表现为：

主体特定性：特许人必须是拥有经营资源的企业法人；

资源许可性：包括商标、专利、专有技术等经营资源的授权使用；

模式统一性：被特许人需在统一经营模式下开展业务；

有偿性特征：被特许人需支付特许经营费用。

实务中需注意与普通商标许可、技术转让等合同的区分，关键在于是否具备“统一经营模式”这一核心要素。

2、司法审查四大核心维度

（1）合同性质认定标准

法院通常通过“四要素分析法”进行判断：是否具有经营指导条款，是否存在统一运营标准，是否形成市场竞争优势，费用结构是否体现特许经营特征。

（2）特许人资质审查要点

主体资格红线：非企业主体签订合同无效（《条例》第3条）。

典型案例：2023年上海某自然人特许经营案被判定无效。

“两店一年”规则：不满足属管理性规范，不必然导致合同无效，但构成欺诈时可撤销（《民法典》第148条）。

备案制度影响：未备案不影响合同效力（《条例》第8条），但面临行政处罚（最高罚款10万元）。

（3）合同解除权行使规则

法定冷静期权利：未约定时仍可主张（《条例》第12条）

合理期限认定标准：未使用经营资源前，通常不超过3个月，特殊行业可适当延长。

约定解除权行使：需注意解除通知的形式要求，诉讼中诉状送达视为解除通知。

3、实务操作建议

（1）被特许人维权路径

证据收集三板斧：宣传资料（视频、图文、聊天记录），履约凭证（培训记录、进货单据），损失证明（财务报表、租赁合同）。

（2）诉讼要点把握

管辖选择：合同履行地或被告所在地；

请求组合：解除合同+返还费用+赔偿损失；

举证重点：虚假宣传与实际履行的差距。

4、行业规范建议

特许人合规经营“三必须”：必须如实披露经营信息，必须保证“两店一年”实质达标，必须建立完善加盟支持体系。

被特许人风险防范“四查验”：查验特许经营备案信息，查验直营店实际经营情况，查验已有加盟商经营状况。

查验知识产权权属证明：合同签订“五明确”，明确各项承诺条款，明确单方解除权条款，明确费用返还规则，明确违约责任标准，明确争议解决机制。