在抖音滑动的手指突然停下，屏幕上“投资小、利润高”、“水果基地直采、总部统一配送”的加盟广告，配以光鲜亮丽的门店画面和看似可观的收益图表，瞬间击中了正寻找创业机会的Z某某。经过与招商经理一番充满承诺的微信沟通，翻阅了品牌方公众号上一篇篇关于“完善供应链”和“全程扶持”的文章后，Z某某仿佛看到了成功的捷径。他满怀希望地与S公司签订了《经营合作协议》，投入数万元，准备大干一场。

然而，现实却给了他沉重一击：承诺的“基地直采”变成了价格更高的本地批发商，“统一配送”支撑了不到一个月便无影无踪，所谓的“全程运营扶持”更是镜花水月。店铺开业仅一月便因货源不稳、成本高企而难以为继。Z某某这才恍然大悟，自己可能坠入了一场以加盟为名的“宣传陷阱”。此刻，他心中最大的疑问是：当白纸黑字的合同遭遇天花乱坠的宣传，加盟商能否撕破这虚假的包装，要回自己的血汗钱？

从美梦到困境：一场基于“幻象”的加盟合作

本案始于一场典型的、不对等的商业吸引。S公司作为特许人，在抖音、微信公众号等公开渠道，系统性地发布了“投资小、利润高”、“送设备、送货架”、“天鲜配基地、仓储和配送支持，货源无忧”等一系列内容具体、诱惑力强的宣传信息。其工作人员在私下沟通中，也做出了相应承诺。这些信息共同构成了Z某某作出投资决策的认知基础。对于缺乏行业经验与议价能力的个体创业者而言，这些关于“稳定低价货源”和“成熟运营体系”的承诺，正是他们愿意支付数万元加盟费，换取品牌方支持的核心原因。

然而，合同签订后，幻象迅速破灭。S公司仅在开业初期象征性地提供了一批货品，之后便以各种理由推诿，转而将Z某某介绍给本地水果批发商。这些批发商的供货不仅价格高于市场平均水平，品质也参差不齐。这意味着，加盟商既未获得宣传中“基地直采”的成本优势，也失去了“统一配送”的稳定性保障。合同承诺的核心价值——一个有竞争力的供应链体系——根本不存在。Z某某的店铺很快陷入“有客无货”或“有货无利”的窘境，合同目的完全落空。

法律定性：是“经营合作”还是“特许经营”？宣传是“空话”还是“合同”？

面对纠纷，首先要厘清法律关系的性质。S公司试图以《经营合作协议》的名称淡化其责任，但根据《商业特许经营管理条例》第三条，商业特许经营的本质在于：特许人将其拥有的经营资源（如品牌、模式、供应链体系）许可被特许人使用，被特许人在统一模式下经营并支付费用。本案中，协议明确要求Z某某使用S公司的商标、接受其管理、维护其品牌形象，这完全符合特许经营的法律特征。因此，双方关系应定性为商业特许经营合同关系，S公司作为特许人，负有提供成熟经营模式与有价值经营资源的法定义务。

更为关键的是，签约前的那些诱人宣传，在法律上应如何定位？S公司事后可能辩称那只是“要约邀请”或商业吹嘘，不构成合同义务。但根据《民法典》第四百七十二条规定，内容具体明确，且对合同的订立有重大影响的表示，构成“要约”，一旦对方承诺，即成为合同的一部分。本案中，“基地直采”、“统一配送”、“货源无忧”等宣传，针对货源这一加盟生意的命脉，内容具体，对Z某某的签约决定产生了决定性影响。因此，仲裁庭认定这些宣传构成要约，应视为合同内容的一部分。S公司未能履行，便构成了根本违约。

胜诉关键：如何证明“虚假宣传”与“根本违约”？

Z某某的成功维权，依赖于清晰的法律逻辑和扎实的证据组织，主要围绕以下两个核心点展开攻势：

第一，证明宣传的“虚假性”与“误导性”。

律师团队系统性地固定了所有宣传证据：包括S公司抖音、公众号上尚未删除的宣传视频、文章截图，以及招商经理在微信中做出承诺的完整聊天记录。这些证据形成了能够证明S公司在签约前做出了何种承诺的证据链。随后，用签约后“从本地批发商高价拿货”、“配送支持中断”等事实证据，与之形成鲜明对比，无可辩驳地揭示了宣传内容与实际情况的严重不符，坐实了其虚假与误导的本质。

第二，论证违约的“根本性”，导致合同目的无法实现。

这是解除合同并退款的法律基石。律师着重阐述，对于水果加盟店而言，稳定、优质、有价格优势的货源供应是生存与盈利的绝对核心，也是Z某某签约的根本目的。S公司未能提供其承诺的供应链支持，反而将加盟商推向混乱的本地批发市场，这直接摧毁了加盟商业模式的根基。这种违约并非履行瑕疵，而是动摇了合同大厦的支柱，致使Z某某的合同目的（依托品牌方体系实现盈利经营）完全落空。因此，根据《民法典》第五百六十三条，当事人一方因根本违约致使不能实现合同目的的，另一方有权解除合同。

基于以上两点，仲裁庭认定S公司的行为已构成根本违约，且其虚假宣传存在过错，最终裁决：解除双方签订的《经营合作协议》，S公司向Z某某退还全部经营服务费36920元及保证金3000元。

启示与警示：给加盟创业者的法律锦囊

Z某某的案例并非孤例，它为所有怀揣创业梦想、考虑加盟模式的人敲响了警钟，也指明了维权路径：

对潜在加盟商而言：

理性调查，切勿轻信宣传：将招商人员的所有口头承诺，特别是关于利润、成本、支持、货源等核心条款，尽最大努力写入书面合同。对“一夜暴富”、“稳赚不赔”等话术保持高度警惕。

尽职调查，核实品牌方实力：签约前，应通过“商业特许经营信息管理系统”查询企业备案情况，核实其经营资源（商标、专利等）。尽可能实地考察其直营店或其他加盟店的真实运营状况，与现有加盟商沟通，了解实际支持力度。

保留证据，固定沟通记录：所有与加盟相关的宣传页面、聊天记录、邮件、通话录音等，均需妥善保存。这些是未来发生纠纷时最有力的武器。

对已陷入纠纷的加盟商而言：

准确识别法律关系：明确自己与品牌方之间是特许经营关系，受《商业特许经营管理条例》等特别法规制，而不仅仅是普通合同关系。

聚焦“合同目的”与“根本违约”：维权核心应放在论证品牌方的违约行为（尤其是虚假宣传）如何导致自己创业的根本目的无法实现，而不仅是抱怨服务不好。

寻求专业法律帮助：加盟纠纷涉及复杂的法律定性、证据组织和庭审策略，专业律师能帮助当事人厘清思路，精准打击对方的法律弱点，大大提高维权成功率。

Z某某的胜利，不仅仅是要回了数万元款项，更是法律对商业诚信的一次有力捍卫。它清晰地宣告：在加盟的商业世界里，华丽的宣传外衣不能成为逃避法律责任的护身符。任何企图以虚假承诺为诱饵，收割创业者信任与资金的行为，终将面临法律的清算。对于创业者而言，梦想可以炽热，但脚步必须稳健，擦亮双眼、握紧法律武器，才是穿越商业迷雾最可靠的灯塔。