导读:在互联网经济蓬勃发展的今天,网络购物平台的“七天无理由退货”“极速退款”等服务,本是基于信任、旨在提升消费者体验的善意规则。然而,当有人将这份便利视为系统漏洞,并精心设计出一套“空手套白狼”的骗术时,事情的性质便发生了根本性的改变。
从一支手环到一部手机,从忐忑试探到习以为常,一些年轻人,尤其是在校学生,在所谓“兼职妙招”的蛊惑下,一步步滑向违法犯罪的深渊。他们或许未曾意识到,那些在键盘上轻点几下、在快递站寄出空包或假货的操作,记录的不仅是订单编号,更可能是一份通向法庭的犯罪卷宗。
1、陷阱的诱惑:从兼职群到“犯罪教学”VIP群
故事始于一个看似寻常的大学生兼职QQ群。2020年初,还是学生的小东在群主“七王”的介绍下,尝试了一些简单的刷单任务,并获得了些许佣金。这最初的甜头降低了他的警惕。当“七王”在群里发布“想要赚大钱,请进VIP群‘七王府’”的诱人消息时,渴望更多收入的小东毫不犹豫地缴费加入。
他未曾料到,这个VIP群传授的并非正当的兼职门路,而是一套利用某大型网购平台售后机制漏洞进行诈骗的“系统性教程”。群主“七王”细致地讲解了如何操作:下单购买正品商品,收到货后立即申请“七天无理由退货”,但在寄回包裹时,要么发送空包装,要么从其他渠道购买廉价假冒商品退回。利用平台的极速退款政策,骗子能在退货物流信息上传后迅速拿回货款,而真正的正品则被其非法占有。
在群主的鼓动和“成功案例”的示范下,小东迈出了第一步。他尝试了一个价值两百多元的小米手环,成功退回空包并拿到了退款。第一次的“成功”带来了畸形的兴奋和更大的贪念。这套“无本万利”的模式像毒品一样令人上瘾,他开始将目标对准更昂贵的商品。
2、骗术的升级与败露:从空包到假货,从个人到团伙
起初的“一帆风顺”并未持续太久。当小东尝试对一部价值五千多元的手机实施同样伎俩时,退款迟迟没有到账。他焦急地询问“导师”“七王”。得到的答复是,平台的审核开始收紧,“技术”需要升级。
“七王”给出了新的“解决方案”:不要再退空包,风险太大;应当去其他电商平台购买同款低价仿冒品寄回,以假乱真,提高成功率。同时,他还指导小东借用同学、朋友、家人的多个购物账号进行操作,交替使用,避免单一账号频繁异常退货引起系统警报。
于是,从2020年6月到2021年9月,小东在这套“精细化”诈骗指南的指导下,变本加厉。他陆续从该平台骗取了名牌运动鞋等正品商品三十余件,有的留作自用,有的则在二手交易平台上转卖变现。经查,其个人涉案金额累计已达人民币3万余元。
小东并非个例。2021年底,浙江省湖州市公安局接到该网购平台设在湖州的退货仓报案,称发现大量异常退货,存在系统性诈骗嫌疑。警方立案侦查后,结果令人震惊:一个以“七王”为核心,通过网络社群传授犯罪方法、组织实施的诈骗团伙浮出水面。涉案人员高达70余人,遍布全国多个省份,总涉案金额超过500万元。其中,犯罪金额达到20万元以上的主要犯罪嫌疑人就有5名。这已不是零散的“占便宜”,而是有组织、有方法的集团性犯罪。
3、法律的审视与惩戒:诈骗罪的构成与司法的人情
面对涉案人员多、时间跨度长、电子证据繁杂的局面,湖州市吴兴区人民检察院迅速成立专案团队,提前介入引导侦查,重点围绕平台运营机制、退货记录关联、核验流程等关键环节固定证据,并与公安、法院就管辖权、定罪标准等达成共识。
在审查过程中,一个突出的特点引起了检察官的注意:包括小东在内的相当一部分涉案人员,是在校或刚毕业的大学生。他们社会经验浅薄,法律意识淡薄,最初往往只是被“兼职”“赚快钱”所吸引,未能认清行为的严重违法性。在案发后,大多数人认罪态度良好,并积极表示愿意退赃退赔。检察官积极开展追赃挽损工作,成功促成退赔70余万元。
为了达到“办理一案、治理一片”的社会效果,2022年7月,吴兴区检察院就小东等十余名情节较轻的涉案大学生拟作不起诉处理举行了公开听证会。听证会上,人大代表、政协委员等评议人员一致认为,这些年轻人因贪小便宜误入歧途,犯罪情节相对较轻,且认罪悔罪、积极退赔,符合认罪认罚从宽制度的适用条件,可以给予其改过自新、重返正途的机会。小东在听证会上深深忏悔:“没想到贪小便宜竟触犯法律,今后我一定引以为戒。”
与此同时,对于组织者“七王”王某,检察机关依法批准逮捕,其建立的犯罪社群随之瓦解。法律在宽严之间做出了清晰的区分:对受蛊惑、初犯且情节轻微的年轻人,给予挽救的机会;对组织、教唆犯罪的核心分子,则依法严厉打击。
4、案结事未了:检察建议堵漏与企业加固风控
案件的办结不是终点。承办检察官在办案中发现,该网购平台长期、大规模遭受此类诈骗,与其退货审核机制存在的漏洞密切相关。“极速退款”在提升体验的同时,若质检环节把关不严、对异常账户和行为模式缺乏敏感监测,便会给不法分子留下可乘之空。
2022年10月,吴兴区检察院副检察长带领办案团队,在深入调研的基础上,向该受害企业公开送达了一份详实的《检察建议书》。建议书从压实平台主体责任、规范账号实名注册与管理制度、完善退款风险审核机制、强化退货入库质检流程、提升电子证据保全能力、优化内部运营监督等多个维度,提出了具体的改进意见,旨在帮助企业从根本上堵住管理漏洞,提升风险防范能力。
企业对此高度重视,负责人专程赠送锦旗以示感谢,并反馈称已依据检察建议,着手增加监管人员配备,升级风控系统算法,优化退货全流程审核机制,切实筑牢运营安全防线。
5、深刻的警示:莫让“小聪明”换来“大代价”
回顾此案,检察官给出了振聋发聩的提醒:所谓的“买真退假”“薅平台羊毛”,绝非简单的道德瑕疵或占小便宜。其在法律上完全符合诈骗罪的构成要件:行为人以非法占有为目的,通过“购买正品-申请退货-寄回空包或假货”这一系列行为,虚构了“已按约退回所购商品”的事实,隐瞒了“未退回真实货物”的真相,使平台陷入错误认识并因此处分财产(支付退款),造成财产损失。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物数额较大的,即构成诈骗罪。本案中,个人涉案数万元乃至数十万元,均已远超立案追诉标准。
此案尤其为年轻群体敲响了警钟。网络世界信息芜杂,看似“轻松赚钱”的套路背后,常常隐藏着法律陷阱。诚信是民事活动的帝王原则,更是不可逾越的法律底线。任何试图利用系统规则漏洞获取不当利益的行为,都需承担相应的法律风险。一时贪念,不仅可能留下人生污点,更可能面临刑事处罚,代价远超所得。
结语:从一条兼职群消息到一场席卷全国的诈骗案,从小东的第一次试探到检察机关发出一份关乎万千企业安全的检察建议,这个案例完整呈现了犯罪如何滋生、法律如何回应以及社会如何协同治理的全过程。它清晰地划定了一条红线:网络空间的“羊毛”并非可以随意薅取,平台的信任机制绝非法外之地。
对于消费者而言,恪守诚信,遵纪守法,才是网络购物的正确姿势;对于企业而言,完善内控,压实责任,方能行稳致远。而对于像小东这样偶然失足的年轻人,法律在彰显威严的同时也展现了温度,但这份“不起诉”的宽宥,是以真诚悔过和永不再犯为代价的。记住,世间没有“空手套白狼”的捷径,所有命运的馈赠,都在暗中标好了价格,而这价格,有时是自由与未来。